El Community Manager es la voz de la empresa en Internet, respondiendo, conversando y compartiendo con los usuarios. Se encarga de gestionar lo que quiere el usuario y lo que quiere la empresa para ofrecérselo mediante una estrategia. Es el auténtico profesional de la gestión de las redes sociales de las empresas, teniendo una formación específica en este campo.

Hoy día las redes sociales han provocado un cambio sustancial en la forma de hacer marketing y de cómo se relaciona empresa y cliente. El 78% de los usuarios hacen caso a las recomendaciones de otras personas en Internet, por lo que el poder de la recomendación es básico. En las redes sociales, cuando al usuario le gusta algo lo recomienda pero cuando algo no le gusta, no lo recomienda e incluso lo critica.

Beneficios de contar con un Community Manager:

  • Llegará a una cantidad de público que con ningún otro canal es posible
  • Aumentará la interacción y la proximidad con los clientes
  • Sabrá lo que opina el usuario sobre sus productos o servicios
  • Conocerá qué hace su sector y su competencia y cómo lo hace
  • Sabrá lo que se está diciendo de su empresa
  • Aumentará su posicionamiento en buscadores
  • Tendrá una nueva forma de hacer publicidad y darse a conocer

Qué hacemos por su empresa:

  • Monitorizamos tu marca en las redes sociales
  • Optimizamos y creamos tus perfiles sociales
  • Generamos contenido destinado a tu público objetivo
  • Gestionamos tu comunidad e interactuamos con tus seguidores
  • Monitorizamos, analizamos y valoramos las conversaciones

Hoy en día estar en las redes sociales es esencial para la mayoría de las empresas pero, no todas las redes sociales son para todas las empresas ni todas las empresas han de estar en las redes sociales. Para estar en las redes sociales es necesario realizar un plan estratégico y en Assistantgroup realizamos Planes Social Media para analizar cual es la forma más adecuada para que su empresa esté presente en las redes sociales y obtenga el mayor beneficio.

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